トロントで活躍する企業をご紹介

ケガや病気に1人で悩ませない
日本人看護師による医療通訳サポート
WELLNESS KIZUNA
(2018年4月13日記事)

5292 Yonge Street

647-628-0023(日本語)

info@wellness-kizuna.ca
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たとえ海外保険に加入していても「症状を英語で説明をする自信がない」「多額の治療費に躊躇してしまう」と、病院やクリニックへ足を運ぶことに不安を覚える人は少なくない。そんな時に大きな助けとなる存在が、長年の看護知識と経験を持つ女性2人が運営する「ウェルネスキズナ」だ。患者の症状についてのヒアリングをもとに医療機関への予約を代行、医師へ英語通訳を行ない、受付や診察に同行、院内に併設された薬局で薬剤師とのやりとりも通訳するという徹底的なサポートを実施。さらに、日本の海外旅行保険に加入している場合は、治療費や病院、クリニック外で行われる検査費用、薬代などの立替と保険金申請の代行を行なってくれるため、基本的に保険適用内の治療であれば、全てキャッシュレスで受診できる。
「海外でケガや病気になり、これってどんどん悪化していくんじゃないか?と心配になる気持ちがとても分かる」と話すのは、ディレクターを務める姜裕子さん。「だからこそ、まずは私たちが身近な相談相手となり、病院やクリニックへ行くことの抵抗感が和らげばと思っています」。
「ウェルネスキズナ」は「ヘルスワンメディカルセンター」クリニックと提携しているため、外科や内科だけでなく、眼科、歯科、婦人科、小児科まで様々な症状への対応が可能。もちろんその他の病院、クリニックでのサポートも受け付けている。医療を通して心身ともにサポートする、日本人の快適なトロントライフには欠かせない存在だ。
〈文/中島めぐみ〉



▲ 各専門の医師や看護師と円滑なコミュニケーションを実現させてくれる







WELLNESS KIZUNA
共に日加で看護師経験を持つ姜裕子さんと鶴慶子さんによって2014年に設立。英語話者の医師と日本人患者の間に生じる言葉や文化の壁を解消し、診察や治療などを円滑に進めるためのサポートを様々なかたちで展開。サービス内容はもちろん、日本人ならではのホスピタリティにも好評があり、留学生やワーキングホリデービザ所有者といった短~中期滞在者からの支持も高い。
提携病院:Health One Medical Centre(5292 Yonge Street)
※日本語サポートやキャッシュレス希望の場合は、必ず事前予約が必要です。当日予約も可能なので、気軽にお問い合わせを。


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